La colaboración ciudadana en las tareas de Protección Civil se canaliza a través de las organizaciones de voluntariado. En Cantabria realizan esta labor 650 voluntarios, distribuidos en 34 Agrupaciones municipales.
Los voluntarios de Protección Civil realizan importantes funciones de prevención y de apoyo logístico en emergencias, en colaboración con los servicios profesionales.
Las agrupaciones de Cantabria colaboran con el Servicio de Emergencias 112 en el rastreo y búsqueda de personas perdidas y en el restablecimiento de la normalidad en las áreas afectadas por catástrofes o emergencias ordinarias.
Paralelamente, los voluntarios de Protección Civil actúan en cuantos eventos (sociales, culturales, festivos, deportivos, etc.) organice el Ayuntamiento y fomentan la información de prevención de riesgos entre las personas y entidades.