El Centro de Gestión de Emergencias 112 Cantabria se ubica desde marzo de 2009 en Nueva Montaña, Santander. El edificio está dotado de las mejores y más modernas tecnologías, con el objetivo de dar una respuesta integral a las situaciones de emergencia en la Comunidad de Cantabria y ofrecer un servicio ágil y eficaz al ciudadano.
La sala de operaciones del Centro cuenta con más de 100 metros cuadrados en los que trabajan 30 técnicos de emergencias, una plantilla formada en su mayoría por operadores, pero también por jefes de intervención, jefes de sala, un técnico de sistemas y un analista de programación.

Asimismo, dispone de una sala de crisis para cuando el servicio, ante una gran emergencia, pasa a funcionar como Centro de Coordinación de Operaciones (CECOP). Además de estar perfectamente conectada para recibir la información, permite a los mandos operativos valorar los procedimientos en caso de emergencia grave. Así, incorpora un sistema de visualización, herramienta que permite tanto a los operadores como al personal situado en la sala de crisis, un correcto control de la incidencia, ante situaciones de activación de un plan territorial de emergencias o planes especiales.

Además de dar cobertura a las actuales necesidades y urgencias de los ciudadanos de Cantabria, el diseño del Centro está pensado para posibles crecimientos futuros.